Empathic kuteerera ndeyekubatana kwekunzwira tsitsi, tsitsi uye kunzwisisa. Kunzwira tsitsi ndiko kunzwisiswa kwehupenyu hwemweya we interlocutor, iyo yaanotaura kuburikidza nokutaurirana nemashoko . Kune huwandu hwakawanda hwemaitiro ekuteerera kunzwira tsitsi. Kunzwira tsitsi mukukurukurirana kunoreva zvakawanda kwauri uye wako wekutaurirana, saka tinokurudzira kudzidza nzira dzekuteerera kwepathic.
Methods of empathic kunzwa
Kuratidzwa kwekunzwira tsitsi kunowanzodiwa kuitira kuti mutauriri ataure zvakanaka. Iwe uchakwanisa kuratidza kuti iwe unomuteerera uye unonzwisisa nzira yemafungiro ake. Takaona nzira masere dzekunzwa kwekunzwisisa, tinokurudzira kuti uzvizive navo.
- Kuita uye kubvumirwa kwekutaura kwema interlocutor. Iwe unofanirwa kuramba uchitaura nemeso ako, uye unobata musoro wako mumutambo wekutaura komumwe wako. Iwe unogona kuisa mitsetse duku mumutauro wake, semuenzaniso: "Hongu, hongu, ndinobvumirana newe, unofadza zvikuru."
- Kujekesa mibvunzo. Kana nguva ipi zvayo ichiita seinosemesa kana isinganzwisisiki kwauri, usanonoka kujekesa nemudzidzisi wako zvinokuvhiringidza iwe. Iwe unogona kumubvunza mibvunzo yakadai seyi: "Unganditsanangurira here?", "Dzokorora, chinyorwa", "iwe unorevei iwe chaizvo?".
- Kudzokorora. Kana iwe unobtrusively uchidzokorora mazwi e-interlocutor, ichakubatsira iwe kuronga iyo iwe pachako, uye iwe uchazviratidza iwe unoteerera anoteerera.
- Dzorera. Edza kudzokorora izvo iyo interlocutor inotaura mumashoko ake pachake: "Ndakanyatsonzwisisa kuti", "mune mamwe mazwi," "iwe unofunga kuti", "iwe unogona kutenda," "zvinoreva kuti zvinoreva kuti", "iwe unogona kubvumirana nazvo."
- Kuvandudza uye kupfuurira pfungwa dzemudzimai. Edza kutsanangurira chinangwa chemashoko ake, kurondedzera zvakavanzika zvinyorwa zvemashoko ake zvinonzwika.
- Edza kutaura nemutauriri wako uye utaure kuti wakanzwisisa sei mafungiro ake. Izvi zvinogona kuitwa kuburikidza nemitsara inotevera:
"Ndinonzwisisa kuti uri kunzwa sei iye zvino," "Ndinowana pfungwa yokuti", "iwe unonetseka zvikuru pamusoro peizvi", "iwe unonetseka zvikuru". - Iva nemwoyo murefu uye edza kupotsa manzwiro emudzidzisi kuburikidza newe. Iwe unogona kutaura izvi nemashoko akadai seokuti: "Ndinokunzwisisa iwe zvakakwana," "sewe iwe, ndine chokwadi kuti," "panzvimbo yako, ndaizova nemanzwiro mamwechete," "Ndinonzwisisa zvaunonzwa ".
- Dzokorora mhedzisiro yehurukuro yako. Pakupera kwekukurukurirana, edza kuita chidimbu chemashoko makuru epamusoro apa. Shandisa mitsara iyi: "Takasvika pakugumisa kuti", "Ndinogona kutaura zvinoitika," "kana ukabatanidza zvose zvawakataura, zvinoreva kuti", "kazhinji, iwe wakataura izvozvo."